3WSER_MANUT_1_LIV_50

650,00€ (i.v.a. esclusa) per 1 anno

Durata Annuale – Pacchetto prepagato da 50 gettoni (12,5 ore)

CONSUMO
1 gettone ogni 15 minuti di attività erogata

PRESA IN CARICO
Tutte le richieste di assistenza e manutenzione inoltrate al team di lavoro saranno prese in carico entro 24 ore lavorative dalla data di apertura ticket.
Le attività saranno erogate tutti i giorni lavorativi, dalle ore 09:00 alle ore 17:00.

Note:
Verranno tracciate tutte le attività tramite sistema di ticketing:
– Assistenza, Helpdesk e Supporto
– Manutenzione ordinaria e correttiva

La manutenzione adeguativa e/o la manutenzione evolutiva NON vengono erogate con questo servizio

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Descrizione

3WSER_MANUT_1_LIV_50 – Assistenza e manutenzione ordinaria 3WSER – 50 gettoni

 

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