Comunicazione importante – Utenti finali DocEasy

Comunicazione importante – Utenti finali DocEasy

Gent.mo Cliente,

abbiamo ricevuto alcune segnalazioni di disallineamento tra le informazioni presenti sul portale DocEasy e quelle contenute nel sito dell’Agenzia delle Entrate.

Tali segnalazioni, che riguardano documenti in attesa di notifica (esiti fatture attive) o momentaneamente mancanti (fatture passive e relative ricevute) in DocEasy, sono dovute ad un rallentamento dei servizi di comunicazione da parte dello SdI che probabilmente, in questa fase di avvio della fatturazione elettronica, necessita di un periodo di assestamento per entrare a pieno regime e gestire rapidamente l’enorme mole di documenti generati.

In ogni caso, tutte le attività di scambio file XML sono costantemente monitorate e Alias Consulting provvede autonomamente alla segnalazione e al sollecito di invio dei file in ritardo.

Il nostro consiglio, in questa fase transitoria, è pertanto

quello di consultare anche il portale dell’AdE “Fatture e Corrispettivi” (o “Cassetto Fiscale”) attraverso le funzioni di “Monitoraggio delle Ricevute e dei File trasmessi” che permette di controllare:

·       fatture emesse (che hanno ricevuto un esito)

·       fatture trasmesse (che comprendono anche quelle in attesa di un esito)

·       fatture ricevute

Desideriamo altresì confermarLe che la nostra Società sta seguendo con attenzione gli sviluppi del Sistema di Interscambio volti alla normalizzazione dei processi e che sarà nostra cura tenerLa aggiornata sulle evoluzioni.

L’occasione ci è gradita per porgere i più cordiali saluti.

Il Team DocEasy